Betingelser og vilkår

Introduktion

Velkommen til TaiBalance. Ved at bruge vores tjenester og faciliteter accepterer du at være bundet af disse betingelser og vilkår. Læs dem venligst omhyggeligt, da de indeholder vigtige oplysninger om dine rettigheder og forpligtelser.

Medlemskab

Oprettelse af medlemskab

For at blive medlem af TaiBalance skal du:

• Være mindst 18 år gammel eller have forældresamtykke, hvis du er under 18 år.
• Udfylde vores indmeldelsesblanket med korrekte og fuldstændige oplysninger.
• Acceptere disse betingelser og vilkår.
• Betale det gældende medlemsgebyr.

Medlemskabstyper og priser

Vi tilbyder forskellige typer medlemskaber, som beskrevet på vores hjemmeside under Priser og medlemskab. Alle priser er inklusive moms og kan ændres med forudgående varsel.

Medlemskort og adgang

Efter oprettelse af medlemskab vil du modtage et medlemskort eller adgangskode, som er personligt og ikke må overdrages til andre. Misbrug af medlemskort/adgangskode kan medføre ophævelse af medlemskabet uden refusion.

Bindingsperiode og opsigelse

Vores medlemskaber har en bindingsperiode på 3 måneder, medmindre andet er aftalt. Efter bindingsperiodens udløb kan medlemskabet opsiges med 1 måneds varsel til udgangen af en måned. Opsigelse skal ske skriftligt via email til [email protected] eller ved personligt fremmøde i receptionen.

Hold og bookinger

Holdreservation

Hold skal reserveres på forhånd gennem vores online bookingsystem eller i receptionen. Reservationen bør foretages senest 2 timer før holdets start, men vær opmærksom på, at populære hold kan blive fyldt hurtigt.

Afbestilling

Afbestilling af hold skal ske senest 4 timer før holdets start. Ved senere afbestilling eller udeblivelse kan der opkræves et gebyr, og det kan påvirke dine fremtidige bookingemuligheder.

Venteliste

Hvis et hold er fuldt booket, kan du skrive dig på venteliste. Du vil modtage besked, hvis der bliver en ledig plads. Det er dit ansvar at reagere på en plads fra ventelisten inden for den angivne tidsfrist.

Faciliteter og udstyr

Brug af faciliteter

Vores faciliteter må kun benyttes inden for de angivne åbningstider. Alle medlemmer og gæster forventes at behandle vores faciliteter og udstyr med respekt og følge personalets anvisninger.

Udstyr

Vi stiller basisudstyr til rådighed for alle hold. Specielt udstyr kan lånes eller lejes efter gældende priser. Alt udstyr skal sættes tilbage på plads efter brug.

Påklædning

Medlemmer skal bære passende træningstøj og indendørs sko, hvor det er påkrævet. Af hensyn til hygiejne skal der medbringes håndklæde til brug på måtter og udstyr.

Regler for adfærd

Generel adfærd

Vi forventer, at alle medlemmer og gæster:

• Behandler andre medlemmer, gæster og personale med respekt.
• Holder støjniveauet nede og undgår forstyrrende adfærd.
• Respekterer andres personlige rum og grænser.
• Ikke medbringer eller indtager alkohol eller stoffer i vores faciliteter.
• Ikke fotograferer eller optager video uden forudgående tilladelse.

Hygiejne

God personlig hygiejne forventes af alle medlemmer. Brug håndklæde på måtter og udstyr, og hjælp med at holde omklædningsrummene rene og ryddelige.

Betaling og refusion

Betalingsmetoder

Vi accepterer følgende betalingsmetoder:

• Kreditkort og betalingskort (Visa, MasterCard, etc.)
• MobilePay
• Bankoverførsel

Automatisk fornyelse

Medlemskaber fornyes automatisk efter bindingsperioden, medmindre det opsiges i henhold til vores opsigelsesvilkår. Det er dit ansvar at sikre, at dine betalingsoplysninger er opdaterede.

Refusion og kompensation

Refusion af medlemsgebyrer gives normalt ikke, men kan overvejes i særlige tilfælde, f.eks. ved langvarig sygdom eller flytning (dokumentation kan kræves). Ved aflysning af hold vil vi tilbyde alternativ deltagelse eller kompensation efter omstændighederne.

Ansvar og forsikring

Personlig risiko

Deltagelse i vores aktiviteter sker på eget ansvar. Du er ansvarlig for at sikre, at dit helbred tillader deltagelse i de valgte aktiviteter. Konsulter en læge, hvis du er i tvivl om din fysiske formåen.

Forsikring

TaiBalance har ansvarsforsikring, men denne dækker kun i tilfælde, hvor vi har handlet uagtsomt. Vi anbefaler, at alle medlemmer har deres egen personlige ulykkesforsikring.

Værdigenstande

Vi påtager os intet ansvar for tab, tyveri eller beskadigelse af personlige ejendele. Værdigenstande bør opbevares i de låsbare skabe, der er til rådighed, eller efterlades hjemme.

Ændringer i betingelser

Vi forbeholder os ret til at ændre disse betingelser og vilkår med rimeligt varsel. Ændringer vil blive meddelt via email og/eller opslag i vores faciliteter. Fortsættelse af medlemskabet efter sådanne ændringer betragtes som accept af de nye vilkår.

Ophør af medlemskab

Opsigelse fra medlemmets side

Du kan opsige dit medlemskab som beskrevet under "Bindingsperiode og opsigelse". Ved opsigelse skal eventuelle udestående beløb betales.

Opsigelse fra vores side

Vi forbeholder os ret til at opsige eller suspendere medlemskaber med øjeblikkelig virkning i tilfælde af:

• Alvorlige eller gentagne overtrædelser af disse betingelser og vilkår.
• Adfærd, der er forstyrrende, truende eller skadelig for andre medlemmer, gæster eller personale.
• Manglende betaling af gebyrer eller andre skyldige beløb.

Kontakt os

Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende disse betingelser og vilkår, er du velkommen til at kontakte os på:

Email: [email protected]

Telefon: +45 30 45 66 89

Adresse: Vesterbrogade 87, 1620 København V, Danmark